內容簡介

在現實社會中，我們要想獲得生活上的和諧和事業上的成功就要學會與人打交道，就要與各種各樣的人處理好關係。因為，只有人際關係理順了，我們才能獲得更多的支持和幫助，才能夠把想辦的事情辦好，才能夠遠離各種可能的禍患。而想擁有良好的人際關係，就要學會讀懂他人心。
事實上，世界上任何事情都是有端倪可察，有蹤跡可循的。月暈而風，礎潤而雨。人的心理並不是不可知的，也有外露的時候。事實上，非語言行為在大多數時候比真正的語言更能使我們瞭解別人。

心理學家赫拉別恩曾提出一個公式：
資訊傳播總效果=7％的語言+38％的語調語速+55％的表情和動作。
可見，非語言行為是最直接、最真實表露人心的一種方式。

首先，內心是通過情感流露出來，所謂“喜形於色”、“怒髮衝冠”、“眉開眼笑”等等，就形象地描述了人的外部表情可以反映內在的心境和情緒。
其次，內心通過行為動作流露出來，如有人凝神閉目思考時，忽然失聲長歎；有人一邊走路，一邊喃喃自語；有人情不自禁，手舞足蹈……
此外，內心活動還可以通過生理變化暴露出來，如青筋暴起、面紅耳赤、呼吸加快、語音變化等等。

所以，我們說，只要留心觀察，人心是可知的。同時，我們也可以練就“一眼看穿”、“一語道破”的高超識別他人的技巧。短短幾分鐘的交往，快速看透他人的內心，快速讀懂他人，快速瞭解他人，並防範和制服那些不懷好意的人。這將會讓我們在為人處世中變得更加從容、更加機警、更加敏銳、更加精明和更加成熟。